Корзина
327 отзывов
+380
68
016-70-22
УкраинаХмельницкая областьХмельницкийул.Геологов29000
VAN-PLUS
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как узнать № ТТН (товарно-транспортной накладной)?

    После отправки заказа, в этот же день № ТТН Вам напишут на Ваш электронный адрес либо сообщат по телефону.

  • Как производится доставка?

    Доставка производится ТОЛЬКО службой доставки "Нова Пошта" по предварительной 100% оплате на карту ПриватБанка либо наложенным платежом при 25% предоплате.

    Детальную информацию о сроках доставки и ее стоимости Вы можете узнать на сайте http://novaposhta.ua.

    Расходы на доставку несет покупатель. По прибытию посылки в Ваш город, Вас уведомит «Новая Почта»  смс-кой на мобильный.

    ВНИМАНИЕ! Наша компания не несет ответственность за задержку посылки, повреждение ее либо утерю !!! Все эти вопросы, если они все же возникли, Вы решаете по месту получения товара с менеджерами транспортной компании.

    Также  Вы можете отследить Ваш груз в процессе доставки по номеру ТТН (товарно-транспортной накладной) перейдя по ссылке http://novaposhta.ua./frontend/tracking/ua

  • Как можно оплатить заказ?

    1. На карточку Приват Банка (только 100% предоплата заказа – комиссию за перевод 1%  оплачивает клиент).

    2. Отправка наложенным платежом (25% стоимости заказа предоплата на карту банка, остальная сумма при получении товара). 

  • За какой период времени обрабатывается заказ?

    Заказ обрабатывается в течении 1-3 дней в зависимости от того, когда он поступил (например: перед выходным днем). После поступления заказа  с Вами свяжутся для его подтверждения и сообщат о наличии товара и сумму к оплате, а также реквизиты для оплаты.

    Ваш заказ будет аннулирован, если Вы его не оплатите в течении 3суток после отправки Вам сообщения с суммой и реквизитами.

    После оплаты сообщите фамилию и сумму оплаты по номеру телефона который указан на сайте либо на почту.Чтоб мы быстрее отправили Вашу посылку, при оповещении нас об оплате правильно оформляйте  сообщение подтверждающее оплату.

    Пример:

    оплачено: 1900грн.; 18.07.2013 в 13:33 (сумма оплоченого заказа и точные дата и время оплаты)

    Сидоров Сергей Петрович – тел. 096 764 5 23(телефонный номер, по которому можно связаться с заказчиком и его ФИО).

    ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНЯЙТЕ ЧЕК !

    После получения подтверждения об оплате Вам придёт уведомление на Ваш Email  или смс на мобильный телефон с номером посылки.

  • Какой минимальный заказ?

    На сайте указаны розничные и оптовые цены. Для покупки по оптовым ценам, должны быть соблюдены условия покупки оптом, которые указаны в описании товара (например: для данной модели оптовый заказ минимум 3 единицы разных размеров и расцветок, либо иные указанные в описании).